POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad de las entidades y responsable del tratamiento

La entidad responsable principal de este sitio web y de los tratamientos generales derivados de su gestión, formularios de contacto y comunicaciones es:

Responsable principal

Aleces, Instituto de Psicoterapia del Trauma S.L.
CIF: B19358779
Domicilio social: C/ Dos de Mayo, 25 3º 3ª, 08172 Sant Cugat (Barcelona), España
Correo electrónico: info@aleces.com
Sitio web: https://aleces.com

Entidad estadounidense

ALECES, INSTITUTO DE PSICOTERAPIA LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, United States

La S.L. y la LLC son entidades jurídicas distintas. La inclusión de los datos de la LLC no la convierte automáticamente en responsable o corresponsable de todos los tratamientos realizados a través de la web. Cuando la LLC determine los fines y medios de un tratamiento asociado a una operación o servicio concreto, esa circunstancia se identificará expresamente en el formulario, contrato, proceso de compra, confirmación o información específica aplicable.

Para cuestiones de privacidad puede contactarse con info@aleces.com.

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono

  • Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitud de información o envío de correos electrónicos

  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), mediante cookies (ver Política de Cookies)

En ningún caso se solicitarán datos especialmente sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento expreso del usuario.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o contacto realizadas por el usuario

  • Gestionar citas, solicitudes de servicios o información relacionada con la actividad del centro

  • Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios ofrecidos

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las descritas.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios

  • La ejecución de medidas precontractuales o contractuales

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo del responsable para la mejora de sus servicios y comunicaciones profesionales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados

  • Mientras exista una relación profesional o contractual

  • Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, legales o administrativas

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de alojamiento web), en cuyo caso se garantizará que dichos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garantice un nivel adecuado de protección conforme al RGPD. Si una operación concreta requiere comunicar datos a ALECES, INSTITUTO DE PSICOTERAPIA LLC en Estados Unidos, se informará al interesado y se aplicará la base jurídica y las garantías exigidas por la normativa vigente.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales

  • Derecho de rectificación de los datos inexactos

  • Derecho de supresión (derecho al olvido)

  • Derecho de limitación del tratamiento

  • Derecho de oposición al tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de copia de su documento de identidad a:

📧 info@aleces.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad de los datos

Aleces, Instituto de Psicoterapia del Trauma S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

10. Cambios en la política de privacidad

La presente Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o a modificaciones en la actividad del sitio web.
Cualquier cambio será debidamente publicado en esta página.